同事在對客戶進行電話回訪時了解到了一個情況,陳師傅是湖南人經營者一家加工廠,前段時間購置了一些起重鏈條,鏈條使用了一段時間出現了生銹的情況,這是怎么回事呢?了解到這個情況后,總部馬上派人到陳師傅的工廠了解情況。經過了解技術人員找到了導致鏈條生銹的原因。
陳師傅的加工廠與一家化工廠挨著,車間內漂浮著化學顆粒,而這些顆粒會對起重鏈條表面造成侵蝕,使得鏈條出現生銹的現象。再加上湖南地區氣候潮濕,加工廠車間內比較潮濕,鏈條使用完畢后就隨手被放置到了角落里,時間久了鏈條表面就出現了生銹的現象。
技術人員經過實地的勘察了解后,為陳師傅講解了導致鏈條生銹的原因,并普及了鏈條的日常防銹方法,以便最大限度的減少鏈條生銹損壞,延長鏈條的使用時間。